Cyber plus : Le service de la Banque populaire

Banque populaire est un groupe formé d’établissements bancaires et financiers avec plus de 3300 agences réparties dans toute la France. Le groupe Banque populaire est actuellement composé de 12 banques populaires régionales (Alsace Lorraine-Champagne, Grand-Ouest, Val-de-France…) et de 2 banques coopératives (CASDEN et Crédit coopératif). Actuellement, la Banque populaire fait partie du groupe notoire BPCE. Elle partage toute le service cyber plus.

À part les services bancaires standards, ce puissant établissement bancaire offre à ses clients un service de banque à distance gratuit appelé cyber Plus. Cela concerne la consultation des soldes et transactions, ainsi que la gestion des comptes à tout moment et n’importe où. Cyber Plus facilite alors les opérations bancaires des clients de la Banque populaire à plus de 9 millions qui sont des particuliers, des professionnels et des sociétaires. En plus, l’accès à l’espace personnel de cyber Plus est très sécurisé grâce à divers moyens d’authentification sur ordinateur, tablettes et téléphones portables.

Gestion complète d’un ou de plusieurs comptes bancaires avec cyber Plus

Avec cyber Plus de la Banque populaire, l’utilisateur a la possibilité de gérer à distance un ou plusieurs comptes bancaires. Cela concerne tous les types de comptes (compte-courant, compte-épargne…) de la Banque populaire du groupe BPCE.

Effectuer des virements vers un autre compte

Après la souscription au service cyber Plus, le client de la Banque populaire Auvergne, Banque populaire Atlantique ou les autres Banques populaires peut effectuer un virement vers des tiers. Ces opérations de virement sont très sécurisées et garanties par les développeurs de l’application mobile et du site internet pour ce qui utilise un navigateur internet.

En fait, le destinataire du virement doit être inséré dans la liste correspondante de l’espace client avec les coordonnées nécessaires : informations personnelles, numéro de compte et information sur la banque. Après avoir ajouté un nouveau bénéficiaire, l’utilisateur doit d’abord réaliser l’activation sécurisée de ce bénéficiaire (Pass Cyber Plus ou Secur’Pass) avant d’effectuer vos opérations. Cette fonctionnalité est disponible depuis le menu Opérations de votre espace. Tous les comptes des banques populaires régionales (Banque populaire de l’Ouest, Banque populaire Alsace, Banque populaire Rives…) sont sujets des virements internes de cyber Plus.

Gestion de plusieurs comptes

Parmi les services de banque proposés par le groupe bancaire Banque populaire, cyber Plus est le plus utilisé vu qu’il permet de gérer à distance plusieurs comptes simultanés. Avec un seul identifiant et un seul abonnement, l’utilisateur peut avoir une vue d’ensemble de tous ses comptes sur son téléphone ou son ordinateur. Après la première connexion à cyber Plus, l’utilisateur peut ajouter plusieurs comptes à son nom pour les gérer simultanément à distance avec des frais bancaires sensiblement réduits. Par conséquent, à tout moment et n’importe où, l’utilisateur peut faire un virement sécurisé entre ses comptes en définissant le montant, le compte à créditer et le compte à débiter. Pour les virements vers un tiers ou entre les comptes de l’abonnement, on peut choisir le type de virement : virements permanents, virement immédiat ou différé.

En outre, cyber Plus permet de gérer vos comptes Banque populaire et de synchroniser les comptes externes à cette banque en utilisant l’agrégateur de compte. Vous pouvez consulter les comptes externes, mais sans avoir la possibilité d’effectuer des opérations.

Cyber Plus pour les professionnels

Pour faciliter la gestion de compte bancaire des professionnels (commerçant, métiers de la banque, entrepreneuriat…), la Banque populaire a instauré une version professionnelle de cyber Plus. Cyber Plus professionnel permet de gérer plus efficacement un compte Banque populaire professionnel à distance. Par rapport à cyber Plus standard, ce système inclut tous les services spécifiques pour les PME et les professionnels. Cela concerne la télétransmission des documents comme les extraits de comptes bancaires, les commandes, les factures, les déclarations fiscales, etc.

En plus, cyber Plus professionnel permet de générer des prélèvements et des remises de Lettre de Change relevé. En utilisation un Smartphone ou un ordinateur, l’utilisateur de ce service a aussi la possibilité de consultation et de saisie d’ordres de bourse, ainsi que les informations sur les cours de change. Le professionnel peut également effectuer directement des virements d’ordre fiscal, des virements unitaires et des virements sur listes.

Cyber Plus : service bancaire qui informe le bénéficiaire de toutes les opérations courantes

Consulter ses comptes à tout moment avec cyber Plus

Sans aller à l’agence bancaire, le client de la Banque populaire peut consulter les détails de son compte avec cyber Plus, en utilisant l’appli mobile correspondante ou un navigateur web. En effet, la plupart des utilisateurs de cyber Plus choisissent ce service pour connaître le solde du compte en banque : courant, professionnel et même des comptes d’épargne. Ainsi, vous pouvez consulter vos comptes n’importe où et à tout moment, même la nuit et les week-ends pour s’informer des dernières opérations.

Le service cyber Plus de la Banque populaire donne de nombreuses informations à son utilisateur. Ces informations concernent les détails des avoirs et équipements bancaires, les détails de la carte bancaire, les encours d’effet en portefeuille, etc. Cyber Plus permet également de consulter les intérêts acquis et les mouvements de retraits de la tenue de compte.

Être notifié en temps réel des opérations effectuées

L’un des grands privilèges des utilisateurs de cyber Plus, c’est d’être informé en temps réel des opérations bancaires. En fait, l’utilisateur n’est pas obligé de consulter périodiquement son compte pour visionner son relevé de compte s’il est en attente d’un virement ou pour confirmer une opération. Il suffit d’activer les alertes et les notifications sur l’ordinateur ou le smartphone à chaque fois qu’un évènement lié au compte ou à l’abonnement se produit. Le budget du client est ainsi mieux géré et il aura l’esprit tranquille après les notifications des réussites de ses transactions.

Un ou plusieurs modes de réception des alertes peuvent être choisis par le titulaire du compte :

• Sur la page d’accueil de cyber Plus
• Via e-mail
• Sur les notifications du téléphone, de la tablette ou de l’ordinateur
• Par SMS

Possibilité de commander des documents bancaires avec cyber Plus

Cyber Plus offre d’autres types de services bancaires qui facilitent la gestion du compte et des documents bancaires. Tout d’abord, depuis votre espace personnel, vous pouvez consulter la situation de vos chéquiers et en commander ou renouveler selon la nécessité. Le titulaire du compte n’a pas à se déplacer puisque la commande se fait à distance et la Banque populaire s’occupe de la livraison à domicile environ une semaine après la commande. Cyber Plus offre également la possibilité de sauvegarder et d’imprimer les coordonnées bancaires IBAN ou RIB de tous les comptes de l’abonnement pour les utilisations futures.

En plus, les relevés de comptes et les détails des remises de chèques peuvent être téléchargés selon le format désiré : Quicken, Excel… Il est également possible de rechercher et d’imprimer les écritures sur les 90 derniers jours, y compris les écritures en attente. En outre, dans le menu « Mes souscriptions en cours », l’utilisateur de cyber Plus peut effectuer des signatures électroniques de façon sécurisée, ayant une même valeur juridique qu’une signature manuscrite. En restant à la maison ou au bureau, cet utilisateur peut souscrire à des offres de service ou de produit avec cette fonctionnalité de signature électronique.

Cyber Plus : un espace sécurisé

Gestion de compte bancaire en ligne en toute sécurité

Cyber Plus fait partie des applications bancaires les plus sécurisées du moment avec une très forte authentification. La connexion au compte bancaire lié à l’abonnement cyber Plus nécessite un identifiant et un mot de passe complexe. Ces deux éléments sont nécessaires pour la consultation des soldes et des relevés de comptes standards.

Par contre, pour les comptes professionnels et/ou les opérations bancaires plus sensibles, l’utilisateur a besoin d’un Pass Cyber Plus. Ce système d’authentification assure une sécurité incontournable des opérations de la Banque populaire. Cela est requis pour l’ajout d’un nouveau bénéficiaire de virement, la signature électronique, les virements externes ou encore les achats en ligne. Il est à savoir que le premier Pass Cyber Plus est gratuit pour tous les utilisateurs. Toutefois, les opérations nécessitant le Pass peuvent être réalisées en utilisant une autre méthode d’authentification forte : le code à usage unique envoyé au numéro de téléphone relié.

Comment ouvrir un compte cyber Plus ?

Tous les titulaires de compte des banques populaires peuvent accéder au service de banque à distance cyber Plus. Pour ce faire, ce titulaire doit atteindre la page officielle de la Banque populaire et se connecter à l’espace privé sécurisé cyber Plus. Le site demandera l’identifiant que l’on peut retrouver sur les relevés de compte. Le premier mot de passe, qui est temporaire, sera communiqué par SMS au numéro de téléphone relié au compte bancaire. C’est après la première connexion et l’activation du compte cyber Plus que l’on peut modifier le mot de passe pour avoir plus de sécurité.

Pour accéder à un compte activé, l’utilisateur peut utiliser le navigateur de son téléphone ou de son ordinateur et se rendre au site précédent. Pour faciliter la connexion et la manipulation, la Banque populaire a développé une application correspondante à cyber Plus, compatible avec les téléphones mobiles et les tablettes. Ces applications sont facilement téléchargeables sur les plateformes officielles de vente d’application : Google Play Store, Windows Store et App Store, selon le système d’exploitation du téléphone.